FASE 5 TESTEAR

La fase de Testear en el proceso de Design Thinking es el momento clave para poner a prueba los prototipos creados, observando cómo interactúan los usuarios reales con las soluciones propuestas. Este paso permite identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora antes de una implementación definitiva.

Nuestro objetivo: Validar el impacto, la funcionalidad y la aceptación de los prototipos diseñados para responder a los principales problemas de seguridad detectados en el campus: robos, consumo de sustancias, zonas de riesgo y falta de mecanismos de denuncia accesibles.

Durante esta fase, realizamos pruebas piloto con los prototipos físicos y conceptuales (como el mapa interactivo, el cuaderno de reportes y la app de denuncia rápida) dentro de espacios reales de la universidad, involucrando a estudiantes y miembros de la comunidad. A través de estas interacciones recogimos retroalimentación valiosa que nos permitió reflexionar sobre la viabilidad de cada propuesta y realizar ajustes necesarios.

CONCLUSIONES

• La percepción de la inseguridad es real y compartida. A través del mapa de empatía realizado, se identificó que mucho estudiantes han vivido o presenciado situaciones de riesgo. Recibir una retroalimentación directa de los estudiantes es y fue fundamental para identificar, ajustar, mejorar y reafirmar el valor de las propuestas. 
• Ayudan a comprender las necesidades del estudiante en la UMB, y que no solo sea un momento de escucha sin ninguna acción tomada; esto para buscar una idea de solución donde se materialice lo que el estudiante comenta y se realice una acción de mejora para la problemática. 
• En la fase de idear nos permitio transformar los problemas identificados, en oportunidades para crear soluciones innovadoras que respondan directamente a las necesidades de la comunidad universitaria. 
• El proceso muestra el valor del design thinking como metodologia para abordar problematicas complejas de forma creativa, colaborativa y centrada en el usuario.
• Utilizar herramientas como SCAMPER, esquemas visuales y prototipos fisicos, no solo facilito la generacion de ideas, sino que aumento el sentido de pertenencia hacia la universidad.
• Las propuestas planteadas buscan no solo mejorar la seguridad fisica en el campus, sino tambien generar una mayor sensacion de bienestar y confianza de los estudiantes y el personal